Cher Monsieur Darsonville,
Je suis actuellement dans le train de 19h44 pour Versailles. Ce dernier vient de partir avec plus de 10 min de retard. Nous nous trainons vers La Defense alors qu’il n’ya personne devant nous et notre retard sera problament bien superieur. Aucune n’annonce n’a ete effectuee. Aucune explication donnee. Nous ne pouvons que constater la facon deplorable dont vous gerez cette ligne et la qualite de l’information donnee (evidemment les applications n’ont rien signale).
J’ai visite votre fameux COT et comprends qu’il n’y a sur la ligne L aucun problème de vetuste mais un probleme d’organisation mais qu’en gros il n’y a pas grand chose a esperer de concret. Une telle desinvolture et un tel renoncement sont innaceptables. Vous gachez la vie quotidienne de milliers de gens. Reagissez !!
Par ailleurs, il conviendra d’expliquer pourquoi vous avez maintenu un train pour St cloud a 19h50 qui est parti vide alors qu’a 5 min d’intervalles déjà 2 trains (st Nom et Versailles) deservaient déjà cette gare.
En vous remerciant d’avance pour votre reponse.
PS: le chauffeur vient d’annoncer le terminus a st cloud. Vous nous prenez vraiment pour des moins que rien. Nous devons monter dans un train simple rame au lieu d’un double. Inutile de dire que nous ne pouvons partir. Encore merci pour votre incurie.